FAQ = Ofte Stillede Spørgsmål

 Du kan finde vores transportpriser her på siden under transport. Priserne er vejledende og gælder for en leverance til ca 50 personer. For telte og andre specielle opgaver: Indhent tilbud.

Vi leverer som standard i jordplan, maks. 15 m fra lastbil. Andre leverancer: Kontakt os for tilbud.

Du behøver ikke at være hjemme, når vi kommer med varerne. Vi stiller dog et par krav, hvis der ikke er nogle hjemme, når vi kommer.
1) Vi skal være underrettet om, at der ikke er nogle hjemme når vi kommer, senest dagen før leveringsdatoen.
2) Ordrens fulde beløb skal være indbetalt på vores konto, senest 3 dage før leveringsdatoen.
3) Varerne skal kunne afsættes et sikkert sted, hvor de øvrigt heller ikke må kunne udsættes for regn, fugt o.lign.
4) Varerne afsættes på jeres ansvar.

De fleste af vores stole er såkalde stabelstole, så disse kommer i stakke af typisk 12/15/25 pr. stak. Alle vores borde er med klap-ben, der kan slås ind under bordpladen, og disse fylder således minimalt før og efter festen. Alt vores service leveres i bure, eller på paller, og kommer i hygiejniske og praktiske plastkasser.

Når du modtager varerne, følger en vejledning med, til hvordan du skal pakke varerne efter brug.

Når du har bestilt opvask, slipper du for at slide og slæbe med opvasken efter en stor fest. Vi stiller dog følgende krav, når i har bestilt opvask:
1) Tallerkener m.m. skal være skrabet rene for mad og rester.
2) Glas og kopper skal være tømt for sjatter.
3) Bestik skal skylles af, for at undgå iring.
Udover dette, pakkes al servicen, som da i modtog den.

En lejeperiode er i hverdage, 3 dage. Dvs., at hvis du skal bruge varerne en onsdag, vil vi levere om tirsdagen, og afhente torsdagen. I weekenden strækker en lejeperiode sig over 4 dage, dvs., at vi leverer om fredagen og afhenter igen om mandagen.
I travle perioder, eller optil helligdage, kan en lejeperiode dog strække sig over 5-7 dage. Dette betaler i naturligvis ikke ekstra for.
Leverings- og afhentningsdag vil altid fremgå af jeres ordrebekræftelse.

Størstedelen af vores varesortiment findes på vores hjemmeside, men er der en specifik ting du skal bruge, som du ikke kan finde på vores hjemmeside, så skriv en mail eller ring til os. Det er muligt at vi har det du skal bruge, liggende på vores lager, som en udgået vare, eller vi kender en kollega der har netop det du skal bruge.

Vores telte kan som udgangspunkt sættes op de fleste steder. Priserne her på hjemmesiden, er dog beregnet udfra, at følgende forhold kan overholdes:
1) Pladsen skal være ryddet, når vi kommer og skal sætte teltet op.
2) Pladsen, hvor teltet skal opsættes skal være jævn og plan (Vi kan korrigere små huller, men ikke buler).
3) Opsætning maks 15 m fra lastbil
Hvis ikke disse forhold overholdes, bedes du kontakte os, så vi kan besigtige grunden, og give et tilbud udfra dette.

Lovgivningen er henlagt under byggeloven som skal overholdes.

Hvis noget går i stykker før, under, eller efter festen, opkræver vi et mindre erstatningsgebyr, til at dække vores omkostninger til indkøb af en ny vare. For de fleste af vores små og almindelige varer, vil prisen typisk ligge på mellem 15-30 kroner. pr. stk.
Hvis du opdager at noget er gået i stykker, er det billigste og letteste, at ringe eller skrive en mail til os. vi sørger så for, at chaufføren har en erstatningsfaktura med, når han kommer og afhenter varerne.
Hører vi ikke fra dig, og opdager først at noget mangler, eller er gået i stykker, når vi får varerne retur på vores lager, sender vi en regning til dig, og opkræver et faktureringsgebyr på 39 kroner ekstra, til at dække vores administrationsomkostninger.